Ответы на отзывы Ozon под контролем
Отзывы не ждут.
SellerPult отвечает.
Агент находит новые отзывы, готовит живые ответы в стиле вашего бренда и передаёт спорные случаи человеку.
- Пробный пакет без оплаты
- Ключи нейросети не нужны
- Баланс возвращается при ошибке
SP
Новый отзыв найденКоврик для ванной · 3 звезды
Нужно решение«Коврик яркий, но пришёл с небольшим разрезом. Доставка долгая»
CONFLICTАвтоотправка запрещена
Черновик ответа
Нам жаль, что товар пришёл с дефектом и доставка заняла больше времени. Мы учтём ваше замечание и рекомендуем оформить обращение через кабинет Ozon.
Простой процесс
Рутина — агенту. Решения — вам.
Находит
Открывает кабинет Ozon и собирает неотвеченные отзывы.
Понимает
Определяет настроение, риск и основную тему отзыва.
Отвечает
Безопасные ответы отправляет, спорные показывает вам.
Всё под контролем
Автоматизация, которая не забирает у вас решения
Вы видите каждый отзыв, понимаете причины негатива и в любой момент можете остановить автоотправку.
Открыть кабинет →Ручная проверкаТри звезды и риски не отправляются без вас
Стиль брендаЖивые ответы по вашим правилам и без канцелярита
Причины негативаБрак, доставка, упаковка и другие темы в отчётах
Аварийная паузаОдна кнопка запрещает автоотправку всем новым ответам
Прозрачные пакеты
Платите только за подготовленные ответы
Единицы не сгорают по окончании месяца. Цена на этой странице всегда совпадает с опубликованной в админке.
100 ответов
Для знакомства с сервисом
300 ₽100 ответов · 3 ₽ за ответВыбрать пакет500 ответов
Для регулярной работы
1 200 ₽500 ответов · 2.4 ₽ за ответВыбрать пакет1500 ответов
Для большого потока отзывов
3 300 ₽1500 ответов · 2.2 ₽ за ответВыбрать пакетЕсть вопросы?
Главное перед началом работы
Подробные инструкции, диагностика и форма обращения находятся в личном кабинете.
Нужно ли передавать ключ YandexGPT?
Нет. Ключи нейросети хранятся только на сервере SellerPult и не передаются клиентам или расширению.
Что происходит с проблемными отзывами?
Отзывы 1–3 звезды и чувствительные темы получают черновик, но не отправляются без вашего подтверждения.
Работает ли агент при выключенном компьютере?
Нет, расширению нужен работающий браузер. SellerPult обнаружит отсутствие связи и уведомит вас.
Когда списывается единица?
Только после успешной подготовки ответа или черновика. Если генерация завершилась ошибкой, единица возвращается.
Не нашли ответ?
Обратиться в поддержку →Войдите в кабинет и отправьте обращение. Его статус и ответ поддержки сохранятся в истории.